METRO SULTENG-Akibat gagal penerbangan, Musisi terkenal Ari Lasso melakukan protes terhadap pesawat Batik Air di Singapura.
Tak tanggung-tanggung Ari Lasso pun meminta agar jajaran Batik Air dan Lion Air Group memperbaiki kinerja kedepannya.
Menanggapi hal itu, Corporate Communication Strategic Lion Air Group Danang Mandala meminta maaf atas ketidaknyaman yang timbul akibat kejadian tersebut.
Batik Air saat ini masih melakukan proses investigasi di internal mengenai kejadian dimaksud.
Baca Juga: Tiga Oknum ASN Ditangkap di Palu Gara-gara Judi Online
Untuk selanjutnya, hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu.
Disisi lain, Danang memberikan penjelasan terkait penanganan penerbangan berjadwal internasional nomor ID-7150 rute dari Bandar Udara Internasional Changi, Singapura (SIN) tujuan Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta di Tangerang, Banten (CGK) pada Rabu, (19/10/2022).
Danang mengatakan penerbangan ID-7150 mengalami penyesuaian jadwal keberangkatan menjadi pukul 19.35 dari Singapura dikarenakan alasan operasional.
"Yaitu dampak dari cuaca kurang baik dengan rotasi atau pergerakan pesawat di rute sebelumnya. Pada pukul 18.55, Batik Air penerbangan ID-7150 diberangkatkan menuju Bandar Udara Internasional Soekarno- Hatta dari Singapura," ujar Danang.
Sebagai salah satu upaya bentuk pelayanan Batik Air, kata Danang rencana perjalanan atau tiket pesawat berupa pemindahan penerbangan berikutnya akan menggunakan nomor penerbangan ID-7152 Singapura-Jakarta pada Kamis, (20/10/2022).
Laporan: (Sofyan/Metrosulteng)
