METRO SULTENG- Pelayanan Rumah Sakit Umun Daerah (RSUD) Kabupaten Morowali, Sulteng, menjadi sorotan keluarga pasien. Pasalnya ada oknum dokter spesialis yang diduga tidak memiliki attitude dalam melayani masyarakat atau keluarga pasien.
Menurut informasi, oknum dokter tersebut berinisial I bertugas di RSUD Morowali sebagai dokter spesialis. Hanya saja warga tidak menyebut dokter itu menangani penyakit apa.
Baca Juga: Simulasi ANBK Siswa MIN 2 Kulon Progo Digelar Dua Hari Siswa Diharap Bisa Mengenal Tahapannya
Yang pastinya, kata warga, oknum itu diduga suka membentak dan arogan dengan keluarga pasien. Ihwal itu membuat keluarga pasien beserta warga lainnya sangat kecewa, dan meminta pihak terkait agar mengevaluasi sang oknum dokter itu.
"Saya sangat kecewa dengan pelayanan salah satu oknum dokter yang arogan dengan keluarga pasien," ucap warga Morowali yang tak ingin dibeberkan identitasnya, Senin (21/8/23).
Baca Juga: Peluang Jadi Desa Binaan PT Vale, Kades Hidar Harap Bupati Morowali Perbupkan Batas Desa Sakita
Sikap tidak beretika itu disebut bukan hanya sekali terjadi, beberapa warga lain juga bernasib sama mendapat perlakukan kurang elok dari sang dokter.
"Ini ada teman juga kasi info ke saya bahwa memang oknum tersebut pernah membentak dia juga," ungkapnya menyanpaikan pengalaman temannya.
Mirisnya lagi oknum tersebut juga sempat berdebat dengan keluarga pasien yang sedang sakit parah, bahkan diduga menantang agar dilaporkan ke Presiden Jokowi.
Baca Juga: PT GNI Perkuat Pertukaran Budaya Budaya Indonesia-Tiongkok
"Dia tantang saya, dengan lantang ia minta silahkan di laporkan kepada siapa saja bahkan ke Pak Jokowi sekalipun, dirinya sudah PNS 15 tahun," kata warga mengutip perkataan oknum dokter saat berdebat.
Menanggapi ihwal ini, Direktur RSUD Morowali Dr. Agus As Partang menjelaskan bahwa pelayanan di rumah sakit tetap berjalan sesuai dengan Standart Operational Procedur (SOP), meskipun selalu ada keluhan dari masyarakat.
Ia sadar akan keluhan masyarakat itu, walaupun pihak rumah sakit telah bekerja keras dalam menberikan pelayanan yang maksimal dan yang terbaik.
Baca Juga: APDI Regional Sulteng Gelar Uji Kompetensi dan Sertifikasi Pilot Drone
"Ekspektasi dan harapan masyarakat berbeda-beda pada tingkatan tertentu. Masalah kepuasan pasien dan keluarga juga bisa berbeda-beda sesuai sudut pandang saja," jelas dia saat dikonfirmasi Metrosulteng.
