Pemerintah Kabupaten Banggai Laut, lanjutnya, berkomitmen menciptakan pelayanan publik yang cepat, mudah, murah, aman, transparan, akuntabel, berkualitas, dan berkeadilan, serta mampu memenuhi kebutuhan masyarakat, meningkatkan kepuasan dan kepercayaan publik, termasuk bagi kelompok rentan.
Senada dengan itu, Kasubag Kelembagaan dan Anjab selaku Inovator e-Balimang, Al Fadhel Alif Utama, S.STP., M.A.P., menyampaikan bahwa pembaruan e-Balimang diharapkan dapat meningkatkan predikat penilaian Pemerintah Kabupaten Banggai Laut dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah dan pelayanan publik.
“Ini adalah wujud komitmen seluruh perangkat daerah dalam meningkatkan berbagai indeks penilaian di kementerian dan lembaga. Saat ini, perangkat daerah sangat aktif berkontribusi dalam penyajian data dan laporan pada aplikasi e-Balimang,” ungkapnya.
Ia menambahkan, seluruh daftar layanan yang tersedia dalam aplikasi merupakan kebutuhan masyarakat yang terus disempurnakan oleh pemerintah daerah. Informasi tersebut diharapkan dapat memudahkan masyarakat dalam mengetahui persyaratan dokumen, waktu penyelesaian, serta biaya layanan sesuai ketentuan perundang-undangan.***
