METRO SULTENG-Menanggapi pemberitaan metro sulteng.com edisi Sabtu 6 Desember 2025 berjudul : Jemaah Tablig Asal Sulteng Yang Baru Kembali dari Lampung 'Diperas', Ongkos Naik Damri dari Pelabuhan Donggala ke Palu Dinaikan Dua Kali Lipat". Maka pihak manajemen Perum DAMRI menyampaikan klarifikasi sebagai berikut:
Dapat kami sampaikan bahwa layanan angkutan yang disebut dalam pemberitaan tersebut yaitu Trans Donggala, bukan merupakan bagian dari operasional DAMRI. Hingga saat ini, DAMRI tidak mengoperasikan layanan Trans Donggala, serta tidak terlibat dalam penetapan tarif maupun pengelolaan angkutan yang dimaksud.
DAMRI menghormati perhatian publik terhadap isu pelayanan transportasi dan menilai pentingnya pelurusan informasi agar tidak terjadi kesalahpahaman di masyarakat. Untuk memastikan penanganan yang tepat, kami mendorong agar klarifikasi terkait layanan angkutan yang dimaksud dapat dilakukan melalui pengelola dan otoritas setempat yang memiliki kewenangan yaitu dari PT. Yutaka sebagai operator.
DAMRI berkomitmen menjaga akurasi informasi publik serta menjalankan layanan sesuai lingkup operasional dan ketentuan yang berlaku.***