METRO SULTENG - Ombudsman RI Perwakilan Sulteng menggelar diskusi bertemakan Penguatan Pengawasan Pelayanan Publik di Kabupaten Buol pada Rabu (22/11/2023).
Kegiatan yang diinisiasi Ketua DPRD Kabupaten Buol, Srikandi Batalipu, dilaksanakan sehari dengan melibatkan Organisasi Perangkat Daerah, para Kades dan Camat serta beberapa Lembaga Swadaya Masyarakat di Buol.
Diskusi yang berlangsung hangat di gedung Srikandi Biau tersebut, dibuka oleh Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sulteng, M. Iqbal Andi Magga, SH, MH.
Dalam sambutannya, Iqbal mengapresiasi semangat Ketua DPRD Buol, Srikandi Batalipu, dalam usahanya memajukan pelayanan publik di Buol agar sesuai dengan standar pelayanan yang ditetapkan dalam UU No. 25/2009 Tentang Pelayanan Publik.
"Pelayanan publik bagi masyarakat yang sesuai standar UU No. 25/2009 adalah hak warga negara. Semangat mewujudkan standar pelayanan itu sama halnya dengan semangat melayani masyarakat dengan sepenuh hati," kata Iqbal.
Olehnya, semangat berapi-api ibu Ketua DPRD Buol menyelenggarakan kegiatan penguatan pengawasan pelayanan publik, patut diapresiasi. Hal itu kata Iqbal, sebagai bentuk kepeduliannya terhadap pemenuhan hak warga negara atas pelayanan publik.
Dalam pemaparannya, Susi menyampaikan bahwa tugas dan fungsi dari Ombudsman, selain menerima pengaduan dan melakukan pemeriksaan, Ombudsman juga melaksanakan pencegahan maladministrasi. Salah satunya dengan pemenuhan komponen standar pelayanan publik yang ada pada sektor-sektor pemerintahan penyelenggara pelayanan.
Selain itu, Susi mengajak kepada seluruh elemen masyarakat untuk bersama-sama mengawasi pelaksanaan pelayanan agar tidak terjadi maladministrasi. Karena maladministrasi jg merupakan salah satu pintu masuknya KKN dan penyelewengan-penyelewengan lainnya. ***
