METRO SULTENG - Hadianto Rasyid bersilaturahmi dengan warga Jalan Lekatu, Kelurahan Tavanjuka, Kecamatan Tatanga, Kota Palu, Kamis (3/10/2024).
Calon wali kota petahana nomor urut 2 ini diterima warga setempat dengan penuh hangat dan keakraban.
Dalam pertemuan tersebut, Hadianto menerima berbagai keluhan dan aspirasi. Di antaranya terkait penerangan jalan, bantuan BPJS kesehatan, serta cara mengakses bantuan pemerintah.
Menanggapi keluhan warga, Hadianto Rasyid menjelaskan pemerintah saat ini telah memudahkan warga dalam mendapatkan informasi terkait bantuan pemerintah serta melayani keluhan melalui satu aplikasi, yaitu Sangupalu.
"Sampaikan kepada semua keluarga dan tetangga, siapa yang ingin mendapatkan bantuan dari pemerintah, cukup akses (download) aplikasi Sangupalu," ujar Hadianto di hadapan warga.
Hadianto juga menambahkan, bagi warga yang belum memperoleh bantuan atau ingin menyampaikan keluhan terkait bantuan, maka dapat melaporkannya melalui fitur "Lapor Walikota" yang ada dalam aplikasi Sangupalu.
Baca Juga: Resmi Daftar di KPU Palu, Hadianto-Imelda Datang dengan Mobil Kemenangan
"Siapa yang belum dapat BLT, bisa laporkan ke 'Lapor Walikota' yang juga ada dalam aplikasi Sangupalu," katanya.
Hadianto menyatakan komitmennya untuk memproses semua keluhan yang disampaikan warga, selama ia menjabat sebagai wali kota.
"Semua laporan, aduan, dan keluhan yang komiu (kalian) sampaikan akan diproses selama saya jadi wali kota," tegasnya.
Hadianto juga menekankan, tujuan utama dibuatnya aplikasi Sangupalu adalah untuk mempermudah warga Kota Palu dalam berurusan dengan pemerintah, mengingat dirinya tidak akan selamanya menjabat sebagai wali kota.
Baca Juga: Hanura Tidak Kemana-mana, Hadianto Rasyid Resmi Diusung Partainya di Pilkada Palu
"Aplikasi ini dibuat agar masyarakat mudah berurusan dengan pemerintah dalam hal apapun," tambahnya lagi.
Aplikasi Sangupalu, yang kini menjadi solusi bagi warga, juga dapat digunakan untuk mengurus dokumen-dokumen penting di tingkat kelurahan karena konektivitasnya telah terintegrasi.
